新企画始動:リフォームの闇相談室
山社長、お疲れ様です。
今日もありがとうございました。
実は…ずっと話したかった重大発表があります。
新企画『リフォームの闇相談室』を立ち上げます。
えっ!? リフォームの闇相談室!?
そうなんです。
今回は YouTube でシリーズ化できるレベルの内容になると思っています。
■なぜこの企画を立ち上げるのか?
REAL VALUE に出演してから、
「リフォームしたい」「雇って欲しい」だけでなく、
リフォームの被害相談 が想像を超える数、届きました。
・本の出版依頼
・メディア出演依頼
・企業コラボ依頼
→ こうした問い合わせも多かったのですが…
その中でも特に驚いたのが闇相談の量と深さ。
15年以上リフォーム業界にいて、
ある程度の闇は知っているつもりでした。
でも、DMで届く内容は次元が違いました。
■届いた相談内容のレベルがえげつない
言える範囲でお伝えすると…
・1,000万円以上の被害に遭った
・2,000万円台のトラブルで裁判中
・フルリノベ後なのに「釘が飛び出して住めない」
・素人施工のレベルを大きく下回る仕上がり
そんなケースが「珍しくない」状況です。
金額が大きすぎる。
手口が巧妙すぎる。
深すぎて、闇すぎる。
これはもう発信せずにはいられない。
そう思い、この企画をスタートします。
■誤解しないでほしいこと
もちろん業界全てが闇ではありません。
誠実に施工し、お客様に喜ばれている会社もたくさんあります。
ただし、実際に起きてしまった被害を知ることで
これからリフォームする方を守れるはずです。
■この企画に必要なこと
被害に遭った当事者のリアルな声 です。
・顔出しNGならモザイク対応
・ZoomなどオンラインでもOK
・実名は出しません
協力していただける方がいれば、
シリーズ化して世の中へ注意喚起したいと思っています。
さらに…
まだ未解決の問題が残っていたら、
山本が現地に行き、可能な範囲で補修や改善のサポートも検討します。
「ただ聞くだけで終わらない」企画です。
■国土交通省の「スマイルダイヤル」も紹介します
実は、ほとんどの人が知らないのですが…
リフォーム紛争・トラブルに対応する国土交通省の相談窓口
『スマイルダイヤル』があります。
・中立の専門家がアドバイス
・消費者だけでなく、業者側も相談可能
これを知るだけでも救われる方がいます。
ぜひ概要欄にリンクを貼っておきます。
■視聴者参加型のプレゼント企画も準備
せっかくなら視聴者の皆さんにも還元したいので…
「どんなリフォームプレゼントが欲しいか?」
アンケートを実施します!
例:
・トイレ交換(ネオレストなど)
・キッチンリフォーム
・お風呂リフォーム
・家中ウルトラファインバブル化
・50万円分リフォーム券
・100万円分リフォーム券
何が喜ばれるか分からないので、まずはアンケートで決めましょう。
当選者の発表は インスタライブ を予定しています。
■応募フォームは2つ
-
リフォームの闇相談室 協力者募集フォーム
-
プレゼント企画アンケートフォーム
どちらか1つでもOKです。
もちろん両方の参加も歓迎します。
ラフなコメントもぜひ気軽に送ってください。
■最後に
ここまでご視聴いただきありがとうございました。
重大発表になりましたが、
本気で「リフォーム被害を減らしたい」という思いで立ち上げています。
さらに現在、
やまもとくんフランチャイズの加盟店
リフォームスタッフ
も募集しています。
概要欄のLP・問い合わせからご確認ください。
よろしくお願いします。