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やまもとくんが約束する
太陽光発電や蓄電池は、設置してからが本当のスタートです。20年、30年と長く使い続ける設備だからこそ、やまもとくんでは「付けたら終わり」にしない、業界トップクラスの保証パッケージをご用意しました。お客様が将来にわたって確実に「得をする」ための安心を、私たちが一生涯にわたってバックアップし続けます。
機器・システム保証
太陽光パネル、パワーコンディショナ、接続箱などのシステム構成機器に不具合や故障が生じた際、メーカーと連携して無償で修理・交換を行う保証です。精密な電子機器であるシステムを、15年という長期間にわたって正常に稼働し続けられるようサポートします。 ※保証期間や内容は、設置する機器メーカーの規定に準じます。詳細はプラン提示時にご説明いたします。
モジュール出力保証
四半世紀にわたり、パネルの「発電力」を担保します。システムの心臓部である太陽光パネル（モジュール）の発電能力が、経年劣化によってメーカーの定める一定の基準を下回った場合に適用される長期保証です。25年という超長期にわたりパネルの性能を維持し、お客様の収支計画を確かなものにします。
自然災害補償
火災、落雷、台風、旋風、豪雨、雹（ひょう）、雪災などの自然災害によってシステムが損害を受けた場合に備える補償制度です。メーカー保証ではカバーできない外部要因のリスクを最小限に抑え、修理費用の自己負担を軽減。いかなる時もお住まいの電源を守り抜きます。 ※地震・噴火・津波など一部対象外となる災害がございます。適用範囲の詳細はスタッフまでお尋ねください。
施工保証（自社保証）
機器そのものの保証だけでなく、私たちの「工事」に対しても責任を持ちます。設置工事に起因する不具合や、万が一の雨漏りなどに対して自社独自の保証を発行。屋根の専門家としての技術力を活かし、建物の耐久性を損なわない高品質な施工を10年〜15年にわたって担保します。
太陽光発電や蓄電池は、設置後の継続的なメンテナンスが性能維持の鍵となります 。やまもとくんでは、単なる機器の保証に留まらず、お客様が長期間にわたって安心してエネルギーの自給自足を行えるよう、専門スタッフによる独自の点検・見守り体制を構築しています
定期メンテナンス時には、実際の発電データと設計時のシミュレーション値を照らし合わせた「発電診断レポート」を作成してお渡しします。単なる目視点検に留まらず、数値に基づいた客観的な診断を行うことで、システムのわずかな不調も見逃さず、常に最高のパフォーマンスを維持します。
「モニターにエラーが出た」「蓄電がされていない気がする」といったトラブル発生時には、全国21店舗のネットワークを活かして迅速に駆けつけます。エネルギーの自給自足が止まってしまうロスを最小限にするため、地域密着の機動力でお客様の「エネルギーの安心」を支え続けます。
あなたの街のやまもとくんが住まいの未来を共に創ります。
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